משרה מס. 134 # – מומחה ITIL Problem Management    <—- מוקפא.

תיאור התפקיד:

• ביצוע ניתוח תהליכי עבודה קיימים לטיפול בתקלות בארגון IT גדול
• ביצוע Gap Analysis בין מצב קיים להצעות ITIL
• כתיבת נהלי עבודה לטיפול בבעיות
• הקמת מערך טכנולוגי לאיתור ומיפוי בעיות, כולל מנגנוני קורלציה.

ניסיון נדרש:

• היכרות מעמיקה עם מערכות שו”ב
• הכרת מנגנוני ביצוע קורלציה בין Events
• לפחות 5 שנות ניסיון בניהול IT
• היכרות טובה עם תהליכי עבודה: גיבוש תהליכים, יישום תהליכים וכד’.
• יתרון: ידע בשיטות לניהול פרוייקטים.
• יכולת מילולית גבוהה לכתיבת מסמכים בעברית ובאנגלית

הכשרות נדרשות:

• תואר אקדמי רלוונטי
• הסמכת ITIL Foundation
• הכרת תהליכי ITIL Incident Mgmt, ITIL Problem Mgmt. על בוריים.
• יתרון: הסמכת ITIL Expert / Manager

מועמדים שמתאימים לפרופיל הנ”ל מתבקשים לשלוח קו”ח למייל: jobs@i-til.co.il

משרה מס. 136 # – מומחה ITIL Release Management   <—- מוקפא.

תיאור התפקיד:

• ביצוע ניתוח תהליכי עבודה קיימים להעברת תוכנה מהפיתוח לייצור בארגון IT גדול.
• ביצוע Gap Analysis בין מצב קיים להמלצת ITIL
• גיבוש שיטה להקמת מערך בדיקות תוכנה (Integration Test Environment)
• הקמת מערך טכנולוגי לביצוע בדיקות תוכנה.
• כתיבת נהלי עבודה לניהול העברת תוכנה מהפיתוח, דרך סביבת הבדיקות לייצור.

ניסיון נדרש:

• היכרות מעמיקה עם מערכות שו”ב
• הכרת כלי בדיקות כגון HP TestRunner.
• לפחות 5 שנות ניסיון בניהול מחלקת IT
• היכרות טובה עם תהליכי עבודה: גיבוש תהליכים, יישום תהליכים וכד’.
• יכולת מילולית גבוהה לכתיבת מסמכים בעברית ובאנגלית
• יתרון: ידע בשיטות לניהול פרוייקטים.

הכשרות נדרשות:

• תואר אקדמי רלוונטי
• הסמכת ITIL Foundation
• יתרון: הסמכת  ITIL Expert / Manager

מועמדים שמתאימים לפרופיל הנ”ל מתבקשים לשלוח קו”ח למייל: jobs@i-til.co.il