יש ברשת אלפי אתרים שמדברים על ITIL. אספנו בשבילכם את האתרים החשובים באמת, אתרים בעלי ערך אמיתי.

כמו כן ישנם כאן קישורים למאמרים שווים, למצגות שכדאי לבחון אותן, וכן כל מיני פירסומים בעיתונות לגבי הצלחת ITIL בארץ.

שלב תפעול השירות מספק המלצות נהדרות לניהול תשתיות ה-IT. אלו התהליכים הכי פופולריים בעולם: ניהול אירועים ושו”ב, מוקד שירות, ניהול בעיות ועוד.