profile

Reset Forgotten PasswordUsername

Email

safsaf

תגובות

גוגל+
פייסבוק

Loading Facebook Comments ...

Pages

404
Blog
DWQA Ask Question
DWQA Questions
ENGLISH
Free
HP – היולט-פקרד
Ness Technologies
profile
Search
Test
Test2
Test2 Copy
Tiles
איך ארגון מקבל הסמכת ISO 20000?
בנק המזרחי-טפחות
בנק הפועלים
בנק לאומי
דף הבית
הדרכות והסמכות
ההיסטוריה של מתודת ITIL
הרשמה / התחברות לאתר
השירותים
חברת החשמל לישראל
ישראכרט
כנסים ושיתוף ידע
מה זה ITIL?
מה זה תקן ISO 20000?
מוטורולה
מי אנחנו
מילון המונחים של ITIL (ה-Glossary)
מילון המונחים של ITIL (ה-Glossary) הגרסה העברית
מכון ויצמן
מנכ”ל החברה – בני קמין
משרות
מתודות ומתודולוגיות
סיפורי הצלחה
סרטונים ותובנות
פונקציות תפעול מערכות המידע – IT Operations functions
פורום שאלות ותשובות
צור קשר
צים שירותי ספנות משולבים
קוקה-קולה – CBC-Group (החברה המרכזית לייצור משקאות קלים)
קישורים
שירותי בריאות כללית
שלב גיבוש אסטרטגיית השירות – Service Strategy
שלב העברת שירות לייצור – Service Transition
שלב שיפור מתמיד בשירות – Continual Service Improvement
שלב תכנון מערך השירות – Service Design
שלב תפעול השירות – Service Operation
תהליך התיאום בין גורמי התכנון – Design Coordination
תהליך ניהול אבטחת המידע – Information Security management
תהליך ניהול אירועים – Event management
תהליך ניהול אסטרטגיית שירותי מערכות המידע – Strategy mgmt. for IT Services
תהליך ניהול בעיות – Problem management
תהליך ניהול דרישות/ ביקושים – Demand management
תהליך ניהול הגישה – Access management
תהליך ניהול ההמשכיות של שירותי מערכות המידע – IT Service Continuity management
תהליך ניהול הזמינות – Availability management
תהליך ניהול הידע – Knowledge management
תהליך ניהול הקיבולת – Capacity management
תהליך ניהול השחרור לייצור וההפצה – Release and deployment management
תהליך ניהול מימוש בקשות שירות – Request fulfilment
תהליך ניהול ספקים – Supplier management
תהליך ניהול פיננסי של שירותי מערכות המידע – Financial management for IT services
תהליך ניהול קטלוג השירותים – Service Catalogue management
תהליך ניהול קשרים עסקיים – Business Relationship management
תהליך ניהול רמת השירות – Service Level management
תהליך ניהול שינויים – Change management
תהליך ניהול תיק השירותים – Service Portfolio management
תהליך ניהול תיקוף ובדיקת השירות – Service validation and testing
תהליך ניהול תצורה ונכסי שירות – Service asset and configuration management
תהליך ניהול תקלות/ ניהול השירות – Incident management
תהליך סקירת והערכת השינוי – Change Evaluation
תהליך שיפור בן שבעה שלבים – The seven-step Improvement
תהליך תכנון פרוייקטי היישום – Transition planning and support

כתוב לנו

| שאל את המומחה | דבר עם בני קמין 052-5278966 | © כל הזכויות שמורות לאיי-טיל יועצים בע"מ | ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited